Live: Força de Vendas Libbs

Antes do texto sobre o nosso bate papo, quero agradecer o convite do time de RH e a participação dos Gerentes Distritais, Consultores Médicos e Propagandistas - toda a FORÇA DE VENDAS da Libbs - MUITO OBRIGADO!

"Como a pandemia deu uma pausa no presente,
​obriga-nos a viver no futuro." - Derek Thompson

Eu não sei o que será o NORMAL, você sabe?
​Eu prefiro dizer que haverá um progresso, avanço, soa como se tivéssemos que viver e agir no presente.

O que será do FUTURO?
​Ninguém sabe, temos ideias, temos diversos insights mas como será, difícil dizer - o futuro sempre foi incert e o ser humano foi e será otimista por natureza, como diz a neurocientista Tali Sharot no livro Optimism Bias.

​Então para deixar claro, a única coisa que temos certeza é a INCERTEZA - habilidade fundamento que todos precisamos aprender.

Download da Apresentação Completa

O relatório da IQVIA - Clique Aqui para Baixar - deixa claro que, médicos que não trabalham diretamente com Covid-19 terão dificuldades em praticar a medicina, necessitam aprender sobre as novas legislações, usabilidade da telemedicina, prescrição digital e da mudança de comportamento dos seus pacientes.​
Um outro dado apresentado, mostra a representatividade e aumento da interação remota, os médicos estão além de tudo recebendo provavelmente muito mais contato do que anteriormente.
O que fazer para se diferenciar?
É hora do consultor médico sair da base da pirâmide na organização e assumir um papel de relevância nas decisões estratégicas, na experiência do seu cliente final - transformar dados coletados em ações, individualizando os médicos.

​É HORA DE RESPONDER COM QUE ELES NECESSITAM!

E quando conquistarmos sua atenção,  mais um desafio será colocado à nossa frente, o TEMPO.
O gráfico acima da empresa Veeva mostra a grande diferença do tempo médio entre a visita presencial e remota, 9 minutos a mais para que você possa apresentar informações relevantes, uma conversa interessante.
Faço outro desafio para você: 11 minutos é tempo suficiente de aumentar a confiança do seu cliente e melhorar a relação DIGITAL e FÍSICA com o tema de interesse - como você fará para integrá-lo na sua estratégia de experiência, para que ele sempre toque em um canal seu?
Agora você é responsável para que toda a tecnologia funcione perfeitamente, não podemos deixar que a inteligência artificial mostre PARIS para um médico que quer viajar para LONDRES - como acontece quando adquirimos algo em apps de viagem, aqueles patrocinados que insistem em promoções que não fazem qualquer sentido.

49% dos médicos
​disseram que em nenhum momento uma pergunta feita para um representante, não fosse possível encontrar online

51% dos médicos
​disseram que das vezes que uma informação é apresentada a eles pela força de vendas, a mesma já foi vista em outros canais

Podemos entender que os médicos estão implorando:

"Não me venda o produto. Seja um parceiro e me ajude a cuidar do meu paciente."

Esteja pronto para Aprender a Reaprender, a ressignificar a FORÇA DE VENDAS, convido para que faça uma breve análise sobre os dados desse White Paper da Veeva sobre o que querem os HCPs - Clique Aqui.

Deixe para as máquinas o que te consome tempo, use o seu tempo para ser criativo e estratégico criando maior CONFIANÇA com o seu cliente.
É hora de realmente aplicar o que falamos há anos, mas não fizemos direito: Personalização, Relevância e Cliente em primeiro lugar.
A força de vendas precisa assumir o papel de protagonista na experiência do cliente, entender como tratá-lo de maneira única, transparente e relevante.

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