 Ele é o maior jogador de basquete de todos os tempos e agora tem um documentário sobre a sua última temporada (97/98) no Chicago Bulls no Netflix. Sim, estamos falando dele, MJ, #23, Mike, o Michael Jordan. Serão 10 episódios, dois liberados por semana. Fodástico ou não? Comente aqui o que achou, por favor, estou MEGA empolgado! Visitação remota: Fica ou Passa? No dia 15 e 16 de abril, IQVIA e Veeva respectivamente, falaram sobre o tema mais disputado na indústria farmacêutica no momento. O mais interessante é que esse tema não é nada novo, há anos existe visitação remota mas a pandemia deu uma forcinha para que ela despontasse e quem sabe fique de vez, será? Ah! Antes que você me peça, eles ainda não disponibilizaram os links das gravações mas assim que o fizerem, vou postar AQUI e no meu Instagram - me add! A indústria farmacêutica é uma das indústrias com maior GAP de aceitação digital, se liga nesse slide da Veeva de um artigo da Harvard Business Review.  Sabemos que isso não é novidade pra ninguém, uma indústria que é extremamente regulada tem dificuldades em aprovações e times preparados para barrar projetos que possam de alguma maneira prejudicar o cliente final. Marketing, Compliance e Jurídico deveriam ficar na mesma sala ou trabalhar em projetos na indústria farmacêutica, não deveria ser sobre AUTORIZAÇÕES mas sobre COMO FAZER.  Outro dado interessante da Veeva citou o nível de acesso aos médicos nos EUA, um gráfico que vem caindo muito antes da pandemia e que já disparava um alerta para a indústria, essa queda pode ser ainda maior Pós-Covid-19, os médicos estarão ocupados e atarefados para retornar a rotina de consultórios e recuperar o tempo perdido com seus pacientes. Presta atenção MARKETING, como vocês farão diante dessa situação? A IQVIA trouxe também um dado que demonstra a queda no engajamento dos médicos com seus pacientes, reforça o que acabei de falar. Consultórios VAZIOS na pandemia e LOTADOS pós pandemia, como você concorrerá com o paciente na sala de espera?  Estamos vivenciando alternativas digitais em todas as indústrias o que desperta NOVOS COMPORTAMENTOS. Como será o paciente digital? O médico digital? Como será o engajamento da indústria com a prescrição digital? Como você adapta a experiência do seu produto que está fora do PDV físico? O que é o PDV digital? A embalagem disputa com quem agora? Qual o papel da embalagem fora de uma prateleira? Qual papel do entregador? Deliveries? Como o seu produto conversa com o consultório e com a casa? Ambas as empresas discutiram sobre ESTRATÉGIA DIGITAL, olhar para os canais como um ÚNICO canal de navegação na jornada do HCP. Com isso iniciamos o envolvimento de outras áreas como treinamento, TI, RH, Marketing, Medical e assim vai. A dinâmica é outra, quais habilidades e suporte a força de vendas necessita? Time de marketing e médico está preparado digitalmente? Os materiais estão preparados para o digital? Digital é sobre Onde, Quando e Como eu quero me conectar, o digital fala da conveniência e transparência, muita liberdade. Sebastian Arbeleche, Business Consulting Lead, LATAM VeeVa System, disse: A arte da visitação remota é entender da mensagem certa, para o cliente certo, através do canal certo, na hora certa.   O assunto é infinito, tantas perguntas, dúvidas não dá pra fazer de qualquer jeito, o DIGITAL exige dados, dados exigem ser compilados para que HUMANOS saibam como melhor agir, nesse caso marketing e força de vendas. O mundo digital, permite maior tempo de contato com o médico, para você ter uma ideia um dos slides da Veeva falou sobre o tempo médio de visitação remota marcando 11 minutos, já o presencial é de 2 minutos. Faça bom uso dos ON-ZE MI-NU-TOS, é muito tempo para acertar mas também errar, você precisa conhecer o médico como indivíduo, não dá para criar personas, clusters, ele não é um GRUPO ele é uma PESSOA ÚNICA. Usar esses dados para fomentar a sua força de vendas para que trabalhe com o que o ser humano tem de melhor: EMPATIA. Se DATA é o novo petróleo, precisamos entender que ninguém consome petróleo, ouvi isso do Dr. Diogenes médico e startuper. Ele disse, consumimos a gasolina, aquilo que é processado através da matéria prima, é isso que precisamos fazer para ter uma FORÇA DE VENDAS de sucesso. Processar a informação e devolver de maneira automatizada (IA), a HD cheia precisa ser sempre da máquina, HD do ser humano, da força de vendas LIVRE para ser CRIATIVA.  Clique Aqui para Baixar os Slides do Webinar da IQVIA, a visita remota e o engajamento com o médico. Para ler o White Paper da Veeva Systems sobre O novo normal no engajamento com o profissional da saúde - Clique Aqui Todas as segundas de manhã, Tomou?
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PCPor favor, me chame de PC. Eu amo cerveja IPA e esportes americanos. Você descobrirá que escutar histórias e falar em público são grandes paixões. Archives
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