EP 22: Visitação é coisa do passado...

Antes de polemizar, não era o objetivo, mas me disseram que é sim um assunto importante a se discutir. Quero falar do FUN FACT da semana...

O Football's Next Wave é a nova aposta da New Balance, contando histórias de jogadores que tiverem uma não tradicional maneira de ingressar no FUTEBOL, até o momento são 3 episódios: EUA, Reino Unido e Japão.

Saudades de um futebol né, meu filho (a)?

Visitação não faz mais sentido por 3 motivos:

1. Ao juntar físico + digital, o que é uma visita? Você convidou profissional da saúde via WhatsApp, isso é o que? Você conversou com ele via SMS, é o que? Você fez uma visitação remota, e ai? Você entregou um link de um eBook, agora?;
2. O termo diminui o PAPEL da FORÇA DE VENDAS e da interação com marketing, área Médica e outros. Só visitar em um mundo ISOLADO, não faz mais sentido, portanto, FV não tem pq existir. É hora de parar com os KPIs de visitação, o papel da FV é maior que isso e junto com marketing é ser CRIATIVO - gestão da interação, relacionamento;
3. Visitação era um input da FV no sistema, no mundo digital, o manual não é cabível, precisa ser automatizado, deixe o trabalho de robôs para eles e de humanos para nós. Dados precisam se transformar em ações, personas.

Outro termo da moda é Estratégia de Conteúdo, maneiras de atender a necessidade do profissional da saúde, bem como você distribui, gerencia e monitora. O conteúdo precisa ser,  relevante, engajador e consistente.

Neste episódio, discutimos também a diferença entre Channel, MultiChannel e Omnichannel (troca esse nome por ONE CHANNEL).

Meu convite final fica para você que gosta de ser provocado e adora conteúdos inovadores na saúde. Nosso CANAL de curadoria de conteúdo no TELEGRAM - Acesse Aqui.

Todas as segundas de manhã, Tomou?

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